Screwtopia: Fix & Build – Support
Write to us at ahmed_deve@hotmail.com. Please tell us your device model, the app version (Settings screen) and what happened. We usually reply within 2 business days.
Frequently asked questions
How do I play?
Tap a screw to unscrew it and drop it into the tray. Three screws of the same color in the tray clear each other. If the tray fills up, the level is lost. Free the boards to reach the screws underneath.
What are rusty and padlocked screws?
A rusty screw needs two taps: the first loosens it, the second removes it. A padlocked screw can be tapped only after you remove its key screw.
How do I restore my purchases on a new phone?
Open Shop and tap Restore Purchases. Use the same App Store / Google Play account you bought with.
I bought something but did not receive it.
Tap Restore Purchases in the Shop first. If it still does not show, email us with the order receipt from Apple or Google and we will fix it.
How do friend challenges work?
After you win, tap Share to send a challenge code. Your friend opens Daily, copies the message and taps Friend challenge (paste code) to play the same puzzle and compare times.
How do I remove ads?
Buy Remove Ads in the Shop. Optional reward videos (for bonus coins) remain available.
Where is my progress stored?
On your device only. If you uninstall the game or change phones, local progress is not transferred automatically.
How do I change the language?
Open Settings and choose English or العربية.
Screwtopia: أصلح وابن – الدعم
راسلنا على ahmed_deve@hotmail.com. من فضلك اذكر طراز جهازك ونسخة اللعبة (من شاشة الإعدادات) وما الذي حدث. نرد عادةً خلال يومي عمل.
الأسئلة الشائعة
كيف ألعب؟
اضغط على المسمار لفكّه وضعه في الصينية. كل ثلاثة مسامير من اللون نفسه في الصينية تختفي معاً. إذا امتلأت الصينية خسرت المستوى. حرّر الألواح لتصل إلى المسامير التي تحتها.
ما المسامير الصدئة والمقفلة؟
المسمار الصدئ يحتاج ضغطتين: الأولى تفكّه قليلاً والثانية تزيله. المسمار المقفل لا يمكن الضغط عليه إلا بعد إزالة مسمار المفتاح الخاص به.
كيف أستعيد مشترياتي على هاتف جديد؟
افتح المتجر واضغط استعادة المشتريات، واستخدم حساب App Store / Google Play نفسه الذي اشتريت به.
اشتريت شيئاً ولم يصلني.
اضغط استعادة المشتريات في المتجر أولاً. إن لم يظهر، راسلنا مع إيصال الطلب من أبل أو جوجل وسنحل المشكلة.
كيف تعمل تحديات الأصدقاء؟
بعد الفوز اضغط مشاركة لإرسال كود التحدي. يفتح صديقك شاشة التحدي، وينسخ الرسالة، ثم يضغط تحدي صديق (الصق الكود) ليلعب اللغز نفسه ويقارن الأوقات.
كيف أزيل الإعلانات؟
اشترِ إزالة الإعلانات من المتجر. تبقى الفيديوهات الاختيارية (للعملات الإضافية) متاحة.
أين يُحفظ تقدّمي؟
على جهازك فقط. إذا حذفت اللعبة أو غيّرت هاتفك فلن ينتقل التقدّم المحلي تلقائياً.
كيف أغيّر اللغة؟
افتح الإعدادات واختر English أو العربية.